Penggunaan masker dalam rangka mencegah penularan COVID-19 harus dilakukan dengan baik dan benar. Masker harus menutup hidung dan mulut, pastikan batang hidung dan bagian bawah dagu terlindungi dan kencangkan kaitan agar masker pas di wajah tanpa celah. Jangan menyentuh bagian depan masker dan jangan menurunkan masker ke dagu. Jika hendak menggunakan face shield, masyarakat diimbau untuk tetap menggunakan masker sebagai perlindungan maksimal dari percikan droplet saat berbicara, bersin, maupun batuk.
Menurunkan masker ke dagu itu sama dengan mencemari bagian dalam masker dengan penyakit yang mungkin menempel di dagu, sehingga kalau kemudian masker kita naikkan kembali dapat mengakibatkan hidung dan mulut kita berpotensi terpapar kuman, virus dan bakteri.